Pomoc udzielana jest bezpłatnie. W ramach prowadzonego punktu udzielamy m.in. specjalistycznej pomocy prawnej, psychologicznej, materialnej, medycznej. Każdy przypadek traktowany jest indywidualnie a formy wsparcia są dopasowane pod kątem potrzeb osoby pokrzywdzonej przestępstwem.
Punkt funkcjonuje w następujące dni tygodnia : poniedziałek od godziny 15.00 do 20.00 i w piątek od godziny 10.00 do 15.00. Wsparcie można uzyskać osobiście na miejscu, można też umówić się na wizytę dzwoniąc pod numer telefonu 536771109.